具体的な数字を含めたいい自己PR

 

私の長所は最良を追求しつづけることです。

 

これは4年間継続してきたコールセンターでのアルバイト経験から言えることです。

 

続けてきたコールセンターでの4年間のアルバイトでは男女の性別を問わず、さまざまな年代の方と接することが多くあります。

 

そのため、アルバイトでは常に、どのような方にもわかりやすい情報をお伝えするように努力していました。

 

例えば数字に限った話になりますが、細かな計算が苦手のような年配の方には、出来るだけ小数点以下を除いてご案内するようにしました。

 

また、「あいさつ」を臨機応変に変えていくことで、お客様が受けられる印象も変わるということに気付きました。

 

会話のきっかけになる「あいさつ」をしっかり時間帯ごとに切り替えていくことで、お客様もそれに反応して下さるので、スムーズに会話がしやすくなるということに気付きました。

 

結果的に1ヶ月に13%という獲得目標をチームで達成することができ、コールセンター内で表彰を受けることができました。

 

私はこの4年間の経験からお客様の立場に立って、目標を明確にし、一つずつ課題を克服していくことの重要さを学びました。

 

今回の経験を貴社においても活かしていくことができればと考えています。

 

具体的な数字も含めた場合、説得力のあるいい自己PRに仕上がります

 

ご参考にしてください